环亚机场服务管理集团与龙腾出行促成战略合作 全面扩展机场款待服务网络

2021 06-16
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为企业客户提供更多元化、灵活和无缝的机场服务方案

(香港, 2021年6月7日)全球机场服务的先驱及业界翘楚环亚机场服务管理集团(下称「环亚」) ,与全球领先智能高端出行服务平台龙腾出行(DragonPass)促成战略合作,为企业客户提供独家且全面的机场体验服务。双方客户可直接使用全球最大贵宾室及机场服务网络,享用多元化选项、灵活弹性的个人服务及一站式无缝体验。

是次全新的合作计划旨在接触及服务全球更多企业及旅客,以加强供应商、经销商及消费者与优质旅游服务的连繫。环亚及龙腾出行的客户如金融机构及企业可透过两方的合作,获取全球最优质服务包括环亚旗下旗舰品牌环亚机场贵宾室的顶尖服务,以及龙腾出行遍佈全球的贵宾室服务网络。环亚机场贵宾室现时拥有超过196间自家品牌机场贵宾室及以第三方管理方式营运的机场贵宾室,预计在未来三年将会扩展至超过500间机场贵宾室。另一方面,龙腾出行的网络覆盖全球 1,400间贵宾室,近年亦迅速扩大其版图。

除了联手提供规模最大的贵宾室网络,龙腾出行将联同环亚以全面的机场款待服务,为旅客提供一站式创新及数码化的服务体验。环亚现时拥有及营运四个主要机场服务及品牌,包括环亚机场贵宾室(贵宾室)、遨途机场酒店(机场中转酒店)、ALLWAYS 礼宾接待服务(机场礼宾接待服务)及机场餐饮服务(一系列多元化餐饮概念)。龙腾出行亦拥有广泛的全球网络,以数字化形式提供一系列主要的顶尖旅游服务,包括贵宾室、礼宾专车及地面接送、礼宾接待、快速通道、餐饮、代客泊车、行李托运及高端医疗服务。透过是次合作,两家公司将结合旗下服务,缔造价格更相宜、更灵活及数码为本的服务选择,确保企业客户享有无缝体验和安全数据管理。

环亚机场管理集团首席商务执行官 Bora Isbulan 表示:「此次与龙腾出行正是我们全球业务转型的关键举措之一,旨在因应瞬息万变的旅游市场重新分配客户市场。于2025年或之前,我们将携手为企业客户提供逾1,700 个贵宾室网络。是次合作不但提供最大及最优质的机场服务,更重要是体现了环亚未来为客户以灵活、创新、数据主导及合符经济效益的360度全方位优质机场服务方针。于后疫情时代,我们观察到旅客对领先机场服务的需求上升。完善的机场服务特别是机场快速通道服务、机场贵宾室及机场中转酒店等服务能协助旅客减少与他人之间的互动及纾缓压力。与龙腾出行合作可让我们透过共享企业销售网络,于世界各地为旅客提供愉快又舒适的旅游体验。是次战略合作是一个全新、打破常规的机会,进一步扩展及提升我们全球跨领域、地区的服务扩展计划。

龙腾出行国际行政总裁 Mark Koch 表示:「我们很高兴能与环亚促成战略合作,凭藉领先市场的科技,我们能共同创造全球规模最大机场贵宾室网络,另一方面更促进机场生态卓越發展。是次合作建基于我们彼此的尊重、长期信任及合作透明度,使我们以更紧密的合作方式为国际旅客服务,于全球市场独佔鳌头。」

环亚机场贵宾室自家品牌及第三方管理营运的贵宾室 现时偏佈全球超过66个国际机场

图: 环亚机场贵宾室于伦敦希思罗机场二号客运大楼离境大堂


每间环亚机场贵宾室都以当地艺术文化作独特设计

龙腾出行拥有机场贵宾室和水疗的环球网络

图: 环亚机场贵宾室于金边国际机场国际离境大堂
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龙腾出行 – 全球领先智能贵宾出行服务平台



龙腾出行拥有全球超过1200间贵宾室及水疗服务网络


关于环亚机场服务管理集团

环亚机场服务管理集团的宗旨是为旅客缔造更优越的旅游体验 (Make Travel Better),为全球提供高端及崭新机场服务的先驱和业界翘楚。总部设于香港的集团始创于1998年,主要经营四项核心业务,自家品牌包括机场贵宾室品牌环亚优逸庭及环亚机场贵宾室、机场酒店遨途 (Aerotel) 及Refreshhh by Aerotel、机场礼宾接待Allways及机场餐饮服务,业务网络超过200个服务点偏佈全球62个国际机场。集团为航空旅客打造一个全球机场积分奖励计划Smart Traveller 手机应用程式,提供尊享旅游优惠及奖赏让旅客以赚取积分来兑换各项优惠。除了自家品牌之外,环亚机场服务管理集团也为顶尖的航空公司和联盟伙伴提供贵宾室管理服务,包括国泰航空、新加坡航空、德国汉莎航空、中国南方航空、星空联盟、天合联盟和美国运通等。、

过去数年间,集团获颁超过60个奖项,包括航空界奥斯卡的Skytrax World Airline Awards航空大奖中,连续四年 (2016至2019年) 荣获「全球最佳独立机场贵宾室」殊荣;集团亦于2018及2019年获TTG亚太杂誌评为「最佳机场贵宾室营运商」。于2020年,集团总部获颁ISO 9001:2015,认证其机场贵宾室管理服务质素此外,集团创办人及首席执行官宋海西先生获选为马来西亚区2018年的安永企业家年奖得主。

环亚机场服务管理集团是全球机场服务的业界翘楚,在世界各地僱用超过5,000名员工;每年为超过2千万全球旅客提供优质的机场服务。集团将持续以创新的意念为旅客呈献卓越品质的服务,同时于全球主要国际机场网络积极拓展业务。

关于龙腾出行

龙腾出行为全球增长最快的优质旅游服务供应商,以先进数码科技提供产品服务方案。龙腾出行业务以机场贵宾室服务展开,现正扩展其服务领域以复盖整个机场生态。服务由机场转送服务扩展至汽车、礼宾接待服务、机场餐饮、水疗、零售及快速通道等。

龙腾出行的服务网路复盖全球超过130个国家和地区、500个城市,贵宾室多达1,400间。于超过800个地区提供机场转送服务,并于全球开设超过700间餐厅、100间水疗。现正因应客户及市场需要扩展网络,同时保持数码化解决方案。

 

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